Lokalizacja

ul. B. Chrobrego 1, Rumia

Rezerwacja

58 671 04 54

Formalności

Polityka Prywatności – Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w Hotelu Falko

Jako Hotel Falko pragniemy Cię zapewnić, że traktujemy Twoje dane z należytą starannością i uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Po zapoznaniu się z niniejszą Polityką uzyskasz informacje, w jaki sposób Hotel Falko wykorzystuje informacje o Tobie, będące danymi osobowymi, oraz jakie przysługują Ci prawa.

1. Cel Polityki ochrony danych osobowych

Celem niniejszej Polityki ochrony danych osobowych jest ustanowienie wymogów, zasad i regulacji ochrony danych osobowych w Hotelu Falko.

2. Definicje

1. Dane osobowe – informacje podawane przez Ciebie przy zawarciu umowy z Hotelem Falko, m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, PESEL, NIP, adres korespondencyjny, numer dokumentu tożsamości, data urodzenia, dane karty kredytowej itp.

2. Administrator danych osobowych –
Hotel Falko: Jarosław Falkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
Hotel „Falko” Jarosław Falkowski,
z siedzibą w Rumi, ul. Bolesława Chrobrego 1, 84-230 Rumia,
NIP: 5860001208

3. Osoba upoważniona – osoba upoważniona przez Administratora do przetwarzania danych osobowych.

4. Przetwarzanie danych osobowych – każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych (zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, modyfikowanie, usuwanie itd.).

5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r.

3. Twoje dane osobowe i sposób ich wykorzystywania

  1. Dane są wykorzystywane do:

    • realizacji usług hotelarskich przez Hotel Falko,
    • obsługi rezerwacji i kontaktu z gośćmi,
    • wystawiania faktur, pobierania opłat, rozpatrywania reklamacji,
    • marketingu bezpośredniego (za zgodą),
    • zapewnienia bezpieczeństwa (np. monitoring),
    • spełniania obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych).

  2. Jakie dane są przetwarzane?

    • imię i nazwisko,
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • NIP,
    • numer dokumentu tożsamości,
    • adres korespondencyjny,
    • data urodzenia,
    • dane karty płatniczej (jeśli dotyczy).

  3. Dane w celach marketingowych (za zgodą)

    • imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu – używane w celach kontaktu marketingowego (np. newsletter).

  4. Podstawowe zasady ochrony danych

    • Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i tylko w niezbędnym zakresie.
    • Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej.
    • Przechowujemy dane nie dłużej niż to konieczne.
    • Przysługują Ci wszystkie prawa wynikające z RODO (szczegóły poniżej).

  5. Jak długo przechowujemy dane?

    • Do 6 miesięcy po zakończeniu pobytu – dane rezerwacyjne,
    • Do 12 miesięcy – dane w przypadku roszczeń lub reklamacji,
    • Do końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (rozliczenia finansowe).

4. Udostępnianie danych

Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

  • biura rachunkowe,
  • dostawcy usług IT i systemów rezerwacyjnych,
  • podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie,
  • instytucje płatnicze.


Danych nie udostępniamy firmom zajmującym się marketingiem zewnętrznym.

5. Podstawa prawna przetwarzania

  • Zawarcie i wykonanie umowy – np. rezerwacja pokoju, pobyt w hotelu,
  • Zgoda – np. na komunikację marketingową,
  • Obowiązek prawny – np. przechowywanie dokumentów księgowych,
  • Prawnie uzasadniony interes – np. monitoring wizyjny, zapewnienie bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • wyrażenia i cofnięcia zgody,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • przenoszenia danych,
  • ograniczenia przetwarzania.


Żądania możesz składać osobiście, mailowo, telefonicznie lub pocztą tradycyjną. Hotel Falko może zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją żądania.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić:

  • realizację usługi hotelarskiej,
  • dokonanie rezerwacji.

8. Dane kontaktowe

Administrator danych osobowych:
Hotel Falko: Jarosław Falkowski
ul. Bolesława Chrobrego 1, 84-230 Rumia
NIP: 5860001208

Kontakt:

9. Organ nadzoru

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

ZOBACZ TAKŻE

Regulamin hotelu
Sprawdź teraz
Polityka ochrony dzieci
Sprawdź teraz